Twitter : un vent de nouveautés !
En début d'année, nous avions dédié un article sur la fin des 140 caractères, sur le réseau social Twitter. Nous vous avions promis de vous tenir au courant…
Comment répondre au mieux aux commentaires sur les réseaux sociaux ?
Les réseaux sociaux sont une superbe opportunité pour créer le dialogue avec vos clients, et ainsi fédérer une communauté autour de votre marque, société,…
Twitter fête ses 10 ans !
À l'occasion des 10 ans de Twitter, nous avons décidé de faire un point sur ce célèbre réseau social de micro-blogging. Les 10 ans de Twitter Il y a tout juste…
E-commerce : que faut-il tweeter ?
Dans notre dernier article de coaching e-commerce, nous vous parlions de comment utiliser Twitter dans le cadre de votre boutique en ligne. Donc maintenant…
6 astuces pour gérer les commentaires négatifs
Nier ou supprimer un commentaire négatif peut aggraver la situation et engendrer un bad buzz. Vous ne voulez pas ça, n'est-ce pas ? Alors il faut apprendre à…
par Maureen Vasseur